В течение 10 лет пользовался данным провайдером. Сначала не было вообще ничего, кроме него. Технология была ADSL. Мне кажется, на ADSL и сейчас никого, кроме Ростелекома нет. Из плюсов - круглосуточная техподдержка, огромное количество тарифов, стабильная работа. Бесплатно перевели на оптику, как только в дом зашла оптика. Только этот оператор обеспечивает интернет по проводам в коттеджах, а непроводной интернет крайне ненадежен. Минус, в принципе, один и очень жирный - ДОРОГО. Первое время было очень хорошо, цены даже падали. То есть, цена оставалась той же, а скорость росла. Но последний год цены росли каждый месяц то на 2%, то на 5%. Как только дом зашла оптика NewLink - сразу поменял. Только из-за цен. Качество обслуживания ничуть не хуже.

Пользуюсь услугами Ростелекома много лет, особенно мне запомнился один случай. В канун Нового 20-какого-то года, я забыл проверить счет, и 31 декабря после того как куранты пробили полночь, мой интернет "превратился в тыкву" т.е. отключился. На следующий день я оплатил счет, но связь так и не восстановилась до 15 января. На все мои звонки мне отвечали, что моя заявка принята и записана в журнал. Далее интернет восстановился, и жизнь пошла своим чередом. Но самое интересное, что в середине ИЮЛЯ, мне звонит оператор и спрашивает: "Здравствуйте у меня тут висит заявка о том что у вас не работает интернет." Так что компания Ростелеком очень оперативно работает, всего 7 месяцев понадобилось ребятам чтобы решить мою проблему. Огромное Спасибо!!!

Качество услуг сумма телеком мягко говоря нестабильно. Бывает что интернет просто летает, а бывает ползет как черепаха. Техническая поддержка конечно пытается помочь, но не всегда у нее это получается. Стоимость услуг сравнительно не высокая я человек пожилой мне интернет нужен что бы почту проверить и по скайпу с близкими поговорить так что меня все устраивает, менять провайдера не планирую. хотя в подъезде висят объявления.... (это на заметку сотрудникам сумма телеком, что бы знали что нам есть к кому пойти и не расслаблялись))

за сравнительно невысокую скорость интернета (40мб) просят высокую плату от 450 рублей и выше. Скорость не всегда соответствует заявленной. За последний месяц, 2 раза приходили сотрудники тех.службы, 1-ый раз не работал интернет, оказалось что крысы перегрызли провод на лестнице, второй раз, когда подключали цифровое тел. Оба раза пришли в заявленное время. Недавно была непонятка с платежами, когда за декабрь возник минус 700 рублей), хотя оплачиваем интернет вовремя и бывает даже с переплатой. В итоге разобрались и неверно начисленные платежи списали. Что это была за проблема никто понятного ответа не может дать. В целом не плохо, также как у всех.

Кайфую от своего провайдера! Скорость - высокая, все скачивается на раз-два-три, классные подписки, приемлемая цена. Подключили быстро, через личный кабинет контролирую все начисления, любой вопрос можно решить по звонку в техподдержку. Надеюсь, что дальше будет только лучше и скорость будет выше тарифной не только в ночное время! Единственный минус - через роутер скорость ниже.

Не отлично, но хорошо. В целом провайдер как и многие другие. Дает интернет - хорошо. Не дает - плохо. Из безусловных плюсов - вежливость. Из минусов: периодическое падение скорости по вечерам. Не критичное, не ниже минимальных значений, но не приятное. Сотрудничаю с ними уже пять лет. Пока менять не собираюсь.

Когда начались проблемы со скоростью - ругал провайдера на чем свет стоит. Ругался с техподдержкой, согласитесь, неприятно, когда вместо заявленных 60 - 100 на выходе 5 -6. Назначили мастера, разбирались с ним вместе, тоже было интересно, в чем проблема. Выяснилось, что основной затык в роутере. Сейчас поставил нормальный, канал отрегулировал, все летает. Спасибо мастерам провайдера и техподдержке за терпение.

Это действительно что-то новое для меня. Обслуживание качественное, на все интересующие меня вопросы касательно работы моего интернета вежливо и доступно для любого пользователя ПК объясняют, все проблемы решаются. Хоть стоимость предоставляемых услуг лично для меня немного высоковата, но это оправдывает все ожидания.

МТС провайдер удобен тем, что можно уехать за пределы города, но при этом пользоваться хорошим ,быстрым интернетом. Это очень удобно если работа требует интернет подключения. МТС провайдер достаточно быстрый для выполнения любой работы в интернете.

Ребята у провайдера в основном адекватные. Хотя, конечно, встречаются отдельные кадры, но это скорее исключение, а не правило. Из плюсов: всегда внимательно слушают, пытаются решить проблему. Отмечу, что удалось решить свой вопрос при помощи официального представителя на площадке. Именно через него на меня вышла техподдержка, был назначен мастер, замене роутер компании и скорость стабилизировалась. До этого мой вопрос не смогли решить два оператора, здесь все было оперативно в течение суток. Сейчас нареканий нет. Надеюсь, адекватность будет повышаться. Возможности у провайдера большие и их надо использовать.